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三夫户外为何看重俱乐部?让会员更好的了解三夫 [复制链接]

子小能悟 | 2015-12-25 10:00 202 0

在2014年,三夫户外的会员总消费额约1.85亿元,占公司营业收入的 64%。日前,三夫户外在全景网互动平台中表示,目前拥有会员近20万人,将长期坚持发展会员制,增加会员数量,并持续提升会员服务。而在三夫户外的“三位一体”(成熟的实体店+网络销售+俱乐部)运营模式中,俱乐部始终是发展会员的重要一环。


三夫户外运动俱乐部成立于1998年,现在已在全国六个城市建立了分部,现有专职员工40多人,兼职人员80多人,是国内目前专业工作人员最多,规模最大的专业户外运动俱乐部之一。在三夫户外看来,运营俱乐部有三方面优点:

体验式消费的冲击力大。通过俱乐部组织会员进行各项户外活动,同时向会员租借或出售装备,让会员在活动过程中体验公司装备的使用性能和实用程度,对会员形成直接的消费体验,促进会员在体验结束后的印象消费。

消费者忠诚度高。俱乐部的会员多为户外运动爱好者,对户外运动本身具有较高的参与积极性,对户外运动用品的消费倾向较高。对于这部分消费者,公司能提供品类齐全、专业度高的户外运动用品,可有效满足其使用需求,因此,会员对公司的消费黏度大,对公司所销售产品的忠诚度高。

口碑相传可信度大。俱乐部会员在认可公司产品的使用价值后,会主动向周围朋友、同学、同事等高信任度人群介绍公司产品,将其对公司产品的使用体验、价格对比等信息传递给周围人群。公司借此途径可有效建立口碑,提升公司在消费者中的品牌形象与可信程度,促进消费人群的扩大与消费意愿的提高。同时,所涉及的消费者可通过公司向会员提供的优惠条件,享受到会员的价格折扣,并逐步培养成为公司的忠实消费者。

通过俱乐部的运作模式,三夫户外提高在消费者中的知名度,更重要的是使会员增加了对公司产品的认知度。据了解,三夫户外将继续坚持户外用品销售与俱乐部相结合的经营模式,全面提升公司影响力,提升会员人数,吸引更多的消费者,保证公司收入和利润的稳步增长。

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